Paranızı Sessizce Beklemeyin.
16-17 Eylül'de TEFAS'ta fon satışı reddedilen veya içeride kalanlar için ne yapılması gerektiğini özetleyen rehber ve hazır başvuru şablonları.
🧭 Şikayet Sihirbazı
İki adımda durumunu belirle; sana özel hukuki yol haritanı ve resmi başvuru dilekçeni otomatik hazırlayalım.
17 Eylül 13:30 Öncesi Satış Emri Verdiysen: "Param Battı" Diye Sessiz Kalma, Hukuken Tasfiyede Değilsin!
SPK'nın 17 Eylül 2026 tarihli 2026/61 sayılı Tasfiye Esasları Genelgesi'nin 6. Maddesi açık ve kesindir:
"İhbarlı fonlar için 17.09.2026 tarihinde saat 13.30’dan sonra iletilen katılma payı iade talimatları ile para piyasası fonları için izahnamede yer verilen gün sonu valör atlama saatinden sonra iletilen iade talimatları işbu tasfiye esasları kapsamındadır.
Tasfiye kararı verilen fonlardan, Takasbank TEFAS Platformu üzerinden fon satım emri verilen ve gerçekleştirilmeyen iade talimatları karşılığında oluşan tutar FON HESABINA BORÇ OLARAK TAHAKKUK ETTİRİLİR ve banka tarafından yukarıdaki (5) nolu maddede yer verilen yöntemlerle elde edilen NAKİT İLE ÖNCELİKLİ OLARAK BU BORÇLAR ÖDENİR."
"16 ve 17 Eylül'de Takasbank'ta bir bilişim problemi/sistem arızası yaşandı ve satış emirleri gerçekleşmedi. İyi Gelir fon platformu ve akademisyenlerin de belirttiği üzere; SPK'nın 2026/61 sayılı kararındaki özel düzenleme devreye giriyor. Gerçekleşmemiş iade talimatları fon hesabına borç kaydediliyor ve tasfiyeden sağlanan nakitten öncelikli olarak ödeniyor. 13:30 öncesi talimat verenler bu haktan kesinlikle yararlanacaklar. Aracı kurumunuzdan belgeleri toplamanızda büyük fayda var."
Şikayet ve tazminatta en güçlü hukuki delilin Midas resmi ekstresidir. 2 dakika içinde alıp arşivine kaydet:
Midas uygulamasında Destek bölümüne gir → Otomatik olarak "Son 1 Aylık Ekstre" talep et. Belgede emrinin 17 Eylül 13:30 öncesinde sisteme girdiği ve haksızca reddedildiği resmi olarak yazar. Bu PDF'i mutlaka indirip sakla!
e-Devlet ile e-Yatırımcı sistemine girip fonunun durumuna bak:
• PBLK: Emrin TEFAS'a gitmiş, takas bekliyor.
• SERB: Midas emri TEFAS'a hiç iletmemiş, Midas'ın kusuru tescilli.
Fonların Durumu
| Fon | Tür | Durum | Tasfiye Bankası | Not |
|---|---|---|---|---|
| TMV | Serbest | Tasfiye Dışı | - | Tasfiyede değildir. Aracı kurumların satış/çekim ekranını açması zorunludur. |
| TP2 | Para Piyasası | Tasfiyede (İş Bankası) | Türkiye İş Bankası | 17 Eylül 13:30 öncesi satış emirleri öncelikli fon borcudur; gecikmeksizin nakit ödenmelidir. |
| TLY | Serbest | Tasfiyede (İş Bankası) | Türkiye İş Bankası | 17 Eylül 13:30 öncesi verilen emirler tasfiye dışıdır ve öncelikli alacaktır. Satış vermeyenler 6 aylık tasfiyededir. |
| DOH | Serbest Döviz | Tasfiyede (İş Bankası) | Türkiye İş Bankası | 17 Eylül 13:30 öncesi emirler öncelikli takas kapsamındadır. Kalan paylar döviz cinsinden nakde çevrilecektir. |
| THF | Hisse Senedi | Tasfiyede (İş Bankası) | Türkiye İş Bankası | 17 Eylül 13:30 öncesi satış emirleri tasfiye dışı fon borcudur, portföyden öncelikle ödenir. |
| Hedef / Pardus / vb. | Değişken | Tasfiyede (Ziraat Bankası) | T.C. Ziraat Bankası | 131 fon Ziraat yürütücülüğündedir. 17 Eylül 13:30 öncesi emirler öncelikli ödenir, kalanı 6 ayda dağıtılır. |
Fon Bazında Bilgiler & Detaylar
THF (Tera Portföy Hisse Senedi TL Fonu)
Tasfiyede (İş Bankası)Özet Durum: Tera Portföy 16 Eylül'de KAP'a likidite ve temerrüt bildirimi yapmış, ardından Midas ve bankalar satış ekranlarını kilitledikten sonra 13:30 öncesi verilmiş satış emirlerini haksızca 'Reddedildi'ye düşürmüştür.
Kritik Nokta (SPK 2026/61 Güvencesi): SPK'nın 2026/61 sayılı kararı uyarınca; 17 Eylül 13:30 öncesinde satış emri girmiş olan tüm yatırımcılar tasfiye dışıdır! Bu emirler gerçekleşmemiş olsa dahi doğrudan "fon borcu" (1. öncelikli alacak) olarak kaydedilmiştir ve portföyden öncelikle ödenecektir. Yalnızca 13:30 sonrasına kalanlar veya hiç satış vermeyenler genel tasfiye sürecindedir.
Ne Yapmalısın? Emrini 17 Eylül 13:30 öncesinde verdiysen (16 Eylül 13:14 vb. dahil) aracı kurumun "temerrüt vardı" gerekçesini kabul etme. Midas'tan resmi ekstre ve Takasbank iletim logunu talep et; CİMER & SPK şablonumuzla öncelikli fon alacağının derhal nakit ödenmesini iste.
TMV (Tera Portföy Algoritmik Stratejiler Serbest Fon)
Tasfiye Dışı (Aktif)Özet Durum: TMV resmi tasfiye edilen 5 Tera fonu arasında DEĞİLDİR! Fonun tasfiye edilerek eritilmesi veya aylarca kilitli kalması yasal olarak söz konusu değildir.
Kritik Nokta: Satış emrinin reddedilme sebebi fonun tasfiyeye girmesi değil; Midas ve diğer aracı kurumların tedbir amaçlı limit koyması veya emri TEFAS'a geç iletmesidir.
Ne Yapmalısın? Midas desteğe yazarak "TMV tasfiyede değildir, paramı çekmek istiyorum" talebi oluştur ve çekim ekranının açılmasını iste.
TLY (Tera Portföy Birinci Serbest Fon)
Tasfiyede (İş Bankası)Özet Durum: SPK'nın 17 Eylül 2026 tarihli 2026/60 sayılı bülteni ile tasfiyesine karar verilen 5 Tera fonundan biridir. Yürütücü Türkiye İş Bankası'dır.
Kritik Nokta: SPK 2026/61 sayılı bülteni uyarınca 17 Eylül 13:30 öncesi verilen emirler tasfiye dışıdır, sisteme fon borcu olarak işlenmiştir ve nakit yaratıldıkça ilk sırada ödenecektir. Midas'ın emri havuza alıp geciktirmesi aracı kurumun sorumluluğudur.
Ne Yapmalısın? e-Yatırımcı'da durumun SERB ise Midas'a Şablon 1 ile log talep maili at. CİMER ve SPK e-Devlet üzerinden emrinin öncelikli borç olarak ödenmesi için başvuru yap.
DOH (Tera Portföy Serbest Döviz Fonu)
Tasfiyede (İş Bankası)Özet Durum: Tera Portföy'ün SPK 2026/60 sayılı bülteni ile tasfiyesine karar verilen 5 fonundan biridir. Yürütücü Türkiye İş Bankası A.Ş.'dir.
Kritik Nokta: 17 Eylül 13:30 öncesi satış verenler öncelikli takas alacaklısıdır. Satış vermeyenler ise döviz cinsinden varlık barındırdığı için kur farkı zararına uğramamak adına İş Bankası tasfiyesini hızlandırmalıdır.
Ne Yapmalısın? 17 Eylül 13:30 öncesi satış emrin iptal edildiyse Midas'tan log talep et ve SPK şikayeti yap; aksi halde İş Bankası tasfiye ve döviz nakit ödeme planını takip et.
TP2 (Tera Portföy Para Piyasası TL Fonu)
Tasfiyede (İş Bankası)Özet Durum: Normal şartlarda aynı gün (T+0) nakde dönen günlük likit Para Piyasası Fonudur. Ancak Tera Portföy 16 Eylül'de katılma payı iadelerinde temerrüde düştüğünü ilan etmiştir.
Kritik Nokta: SPK bültenine göre valör atlama saatinden önce verilen TP2 emirleri öncelikli borç statüsündedir. Bir Para Piyasası Fonunda vatandaşın nakit birikiminin temerrüt gerekçesiyle dondurulması sermaye piyasalarında olağan dışı ve kabul edilemez bir ihlaldir.
Ne Yapmalısın? Doğrudan CİMER ve SPK üzerinden "Para Piyasası Fonunda Temerrüt Hukuksuzluğu & Öncelikli Borç İadesi" gerekçesiyle şikayet oluştur, acil nakit iadesi talep et.
Hedef / Pardus / Bulls / Atlas / A1 / Pusula Fonları
Tasfiyede (Ziraat Bankası)Özet Durum: SPK bülteniyle toplam 131 fon TEFAS'ta kapatılmıştır. Tera dışındaki 6 şirketin tüm fonlarının tasfiyesi T.C. Ziraat Bankası A.Ş. tarafından yürütülmektedir.
Kritik Nokta: 17 Eylül 13:30 öncesi verilmiş satış emirleri fon borcu olarak ayrılmış olup öncelikli ödenecektir. Kalan katılma payları ise MKK-Ziraat tasfiye mutabakatının ardından nakde çevrilerek yatırımcı hesaplarına aktarılacaktır. Sürecin uzaması ve mutabakatın gecikmesi enflasyon karşısında değer kaybı riski yarattığından kurumlar nezdinde resmi takvim talep edilmelidir.
Ne Yapmalısın? 17 Eylül 13:30 öncesi verdiğin satış emirleri iptal edildiyse aracı kuruma itiraz et ve log talep et; satış vermediysen Ziraat Bankası tasfiye takvimini takip et.
Dilekçeler & Hazır Metinler
Yukarıdaki seçimlerinize göre bu metinler otomatik olarak özelleştirilmektedir.
1. Midas / Aracı Kurum Talebi
⚠️ Lütfen önce sayfanın başındaki "Şikayet Sihirbazı"ndan hangi fonda olduğunu ve emrini ne zaman verdiğini seç. Seçimini yaptığın anda bu dilekçe metni senin durumuna özel olarak otomatik hazırlanacaktır.
2. CİMER Başvuru Metni
⚠️ Lütfen önce sayfanın başındaki "Şikayet Sihirbazı"ndan hangi fonda olduğunu ve emrini ne zaman verdiğini seç. Seçimini yaptığın anda bu dilekçe metni senin durumuna özel olarak otomatik hazırlanacaktır.
3. SPK Resmi Başvuru & İhbar Metni
⚠️ Lütfen önce sayfanın başındaki "Şikayet Sihirbazı"ndan hangi fonda olduğunu ve emrini ne zaman verdiğini seç. Seçimini yaptığın anda bu dilekçe metni senin durumuna özel olarak otomatik hazırlanacaktır.
4. TSPB Hakem Heyeti Başvuru & İtiraz Dilekçesi (Aracı Kurum Sorumluluğu)
TSPB, "Fonlar tasfiyede, yetkili saklayıcı bankalar ve SPK'dır" diyerek aracı kurum uyuşmazlıklarını kapatmaya çalışmaktadır. Oysa bizim şikayetimiz fonun tasfiyesine değil; üye aracı kurumun (Midas vb.) 17 Eylül 13:30 öncesi yasal emri TEFAS'a iletmeyerek 'özen ve sadakat borcunu' ihlal etmesinedir! 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu Md. 75 ve TSPB Statüsü uyarınca birlik, üye aracı kurum ile müşteri arasındaki bu uyuşmazlığı incelemek ve hakemlik yapmakla yasal olarak zorunludur. Aşağıdaki dilekçe TSPB'nin bu kaçamak savunmasını doğrudan çürütecek şekilde hazırlanmıştır.
⚠️ Lütfen önce sayfanın başındaki "Şikayet Sihirbazı"ndan hangi fonda olduğunu ve emrini ne zaman verdiğini seç. Seçimini yaptığın anda bu dilekçe metni senin durumuna ve TSPB mevzuatına uygun olarak otomatik hazırlanacaktır.
5. Usulsüz Virmanların İptali ve Eski Hâle İade Başvurusu (21,8 Milyar TL Vurgun İptal Talebi)
💡 Neden Kritik? Tera son 3 günde (14-16 Eylül) taban olan 21,8 milyar TL'lik manipülatif hisseleri (KTLEV, OZATD, TEHOL, ATATR, BIGEN) fonun içine devredip nakit ve VİOP teminatlarını boşaltmıştır. SPK bu işlemleri iptal ederse nakit para fona geri döner ve herkes parasını eksiksiz geri alır!
T.C. CUMHURBAŞKANLIĞI İLETİŞİM MERKEZİ (CİMER) ARACILIĞIYLA
SERMAYE PİYASASI KURULU BAŞKANLIĞI'NA
BAŞVURAN: [Adınız Soyadınız] - T.C. Kimlik No: [TC Numaranız]
ARACI KURUM: [Kullandığınız Aracı Kurum / Banka / Midas]
FON KODU: TERA Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu (THF) ve İlgili Tera Fonları
KONU:
TERA Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu (THF) tarafından 14.09.2026–16.09.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen, yaklaşık 21,8 milyar TL tutarındaki KTLEV, OZATD, TERA, TEHOL, ATATR ve BIGEN paylarının borsa dışı virman yoluyla fon portföyüne alınmasına ilişkin muvazaalı işlemlerin; fonun likidite krizi ve temerrüt yaşadığı aşamada fon kaynaklarının yatırımcı aleyhine ve belirli çevreler lehine aktarılması nedeniyle 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamında İPTALİ ve fon malvarlığının eski hâline getirilmesi (nakit iadesi) talebidir.
AÇIKLAMALAR:
1. 14.09.2026–16.09.2026 tarihleri arasında THF portföyüne 14 Eylül'de 7,28 milyar TL KTLEV, 15 Eylül'de 12,45 milyar TL OZATD, TERA ve TEHOL, 16 Eylül'de ise 2,12 milyar TL ATATR ve BIGEN payı olmak üzere toplam 21,8 milyar TL’yi aşan varlık virman yoluyla aktarılmıştır.
2. Söz konusu paylar, işlem tarihlerinde piyasa rasyolarına göre aşırı şişirilmiş fiyatlardan işlem gören, tahta derinliği son derece sığ, piyasada yüksek miktarlarda elden çıkarılması imkânsız ve devirlerin hemen akabinde taban serileriyle sert değer kayıplarına uğrayan varlıklardır.
3. Nitekim THF katılma payı iade ödemelerinde 16.09.2026 tarihinde fiilen temerrüde düşmüş ve bu durum aynı gün saat 20:35'te TERA Portföy tarafından KAP’ta resmen ilan edilmiştir. Fonun temerrüt yaşadığı açıkken, likiditeyi güçlendirmek yerine aynı gün 2,12 milyar TL tutarında ATATR ve BIGEN payının fona alınması basiretli fon yönetimi ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
4. Eş zamanlı olarak THF’nin VİOP pozisyonu 14 Eylül’deki %15 seviyesinden kademeli şekilde 15 Eylül’de %7’ye ve 16 Eylül’de %0,2’ye düşürülerek neredeyse tamamen kapatılmış; likit VİOP teminat ve kaynaklarının bu düşük likiditeli ve şişirilmiş hisselerin finanse edilmesinde kullanıldığı somut göstergelerle anlaşılmıştır.
5. Gerçekleştirilen bu işlemler olağan piyasa riski veya hatalı yatırım kararı olmayıp; payları devreden tarafın elindeki likitsiz ve riskli varlıkları fona yıkarak nakde dönmesini sağlayan, buna karşılık fon yatırımcılarının malvarlığını geri dönülemez bir değer kaybı ve likidite krizine mahkûm eden koordineli ve danışıklı işlemlerdir. 6362 sayılı Kanun’un 107 ve 110. maddelerine açıkça aykırılık teşkil eden bu işlemlerle fon malvarlığı örtülü olarak zarara uğratılmıştır.
SONUÇ VE TALEP:
Yukarıda arz edilen nedenlerle;
1. 14.09.2026–16.09.2026 tarihleri arasında THF portföyüne alınan KTLEV, OZATD, TERA, TEHOL, ATATR ve BIGEN paylarına ilişkin 21,8 milyar TL'yi aşan virman işlemlerinin tamamının İPTAL EDİLMESİNE,
2. Fon malvarlığından çıkan nakit ve ekonomik değerlerin THF'ye ve fon tasfiye hesabına GERİ DÖNDÜRÜLMESİNE,
3. Fon kaynaklarını yatırımcı aleyhine kullanan yetkililer ve payları devreden taraflar hakkında gerekli idari para cezalarının uygulanarak Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulmasına,
Karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
[Adınız Soyadınız]
[T.C. Kimlik Numaranız]
[Telefon Numaranız]
6. Tasfiye Bankasına Öncelikli Alacak Bildirimi ve Fon Borcu Kaydı Talebi (SPK Madde 6)
💡 Neden Hayati? SPK 2026/61 sayılı Tasfiye Esasları Md. 6 gereğince; 17 Eylül 13:30 öncesinde sisteme iletilen ancak TEFAS'ta gerçekleşmeyen satış emirleri "Fon Hesabına Borç" olarak kaydedilip fona giren ilk nakitle öncelikle ödenmek zorundadır. Aracı kurumunuzdan aldığınız resmi ekstre ile tasfiye yürütücüsü bankaya bu resmi bildirimi yaparak adınızı Öncelikli Alacaklı Kütüğü'ne tescil ettirin.
TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. / T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş. FON TASFİYE HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA TALEP EDEN: [Adınız Soyadınız] - TC: [TC Kimlik No] TEL/E-POSTA: [Telefon] - [E-Posta] ARACI KURUM: [Kullandığınız Kurum - Örn: Midas] FON KODU/PAY: [Fon Kodu - Örn: THF] - [Pay Adedi veya Yaklaşık TL] EMİR ZAMANI: 17 Eylül 2026 - Saat: [...:...] (13:30 Öncesi) KONU: SPK 2026/61 Md. 6 Kapsamında Fon Hesabına 1. Derece Öncelikli Borç Kaydı Talebi. AÇIKLAMA VE TALEP: 1. Kurulunuzun 17.09.2026 tarih ve 2026/61 sayılı bülteni (Tasfiye Esasları Md. 6) gereğince; 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesinde iletilen ancak TEFAS veya aracı kurum aksaklıkları sebebiyle reddedilen/gerçekleşmeyen fon satım talimatlarının bedeli "FON HESABINA BORÇ" olarak kaydedilip elde edilen ilk nakit ile ÖNCELİKLE ÖDENMEK zorundadır. 2. Aracı kurumum nezdinde yasal 13:30 sınırından önce verdiğim satış emrim TEFAS/aracı kurum tıkanıklığı sebebiyle haksızca iptal edilmiştir (Ek: Zaman damgalı resmi işlem ekstresi). 3. Bu doğrultuda şahsım genel tasfiyeye tabi olmayıp "Öncelikli Fon Alacaklısı" statüsündedir. TALEPLERİM: 1. Satış talimatımın Tasfiye Esasları Md. 6 uyarınca FON HESABINA ÖNCELİKLİ BORÇ olarak tescil edilmesini, 2. Tasfiyede nakde dönüştürülen ilk kaynaktan 17 Eylül birim fiyatı üzerinden hesaplanan alacağımın hesabıma öncelikle ödenmesini arz ve talep ederim. [Adınız Soyadınız] - [Tarih]
7. Aracı Kuruma Noter İhtarnamesi (Temerrüt, Değer Kaybı & Ticari Faiz Talebi)
💡 Ne İşe Yarar? Aracı kurumu hukuken temerrüde düşürür. 17 Eylül fiyatından anaparanın yanı sıra, paranın kilitli kaldığı her gün için TCMB En Yüksek Ticari Avans Faizi ve oluşabilecek tüm fiyat düşüşü zararlarını mahkemede kuruşu kuruşuna talep etmenizi sağlar (TBK m. 112, 116, 506; TTK m. 18/2).
İHTARNAME İHTAR EDEN (MÜŞTERİ): [Adınız Soyadınız] - T.C. Kimlik No: [TC Numaranız] ADRES: [Adresiniz] MUHATAP (ARACI KURUM): [Aracı Kurum / Banka Ticaret Unvanı - Örn: Midas Menkul Değerler A.Ş.] ADRES: [Aracı Kurumun Genel Müdürlük Adresi] KONU: 17.09.2026 tarihinde yasal süre içerisinde TEFAS sistemi üzerinden verilen fon satım talimatının muhatap kurumun operasyonel ve teknik kusuru sebebiyle iletilmeyerek/reddedilerek müvekkilin zarara uğratılması nedeniyle; 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca uğranılan anapara değer kaybı, fırsat maliyeti ve ticari temerrüt faizinin tazmini ihtarından ibarettir. AÇIKLAMALAR: 1. Muhatap kurum nezdinde [Hesap Numaranız] nolu yatırım hesabının sahibiyim. 17.09.2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu'nun (SPK) belirlediği 13:30 yasal sınırından önce, saat [...:...] itibarıyla kurumunuz arayüzü üzerinden [Fon Kodu] fonuna ilişkin geçerli bir satım talimatı vermiş bulunmaktayım. 2. Tarafımca talimat eksiksiz verilmiş olmasına karşın, muhatap kurum tarafından emrin TEFAS'a zamanında iletilmediği, havuzda bekletildiği ve neticede rızam hilafına "İptal Edildi / Reddedildi" statüsüne alındığı tespit edilmiştir. 3. Türk Borçlar Kanunu m. 506 (Vekilin Özen ve Sadakat Borcu), m. 112 (Borca Aykırılık), m. 116 (Yardımcı Kişilerin Fiillerinden Sorumluluk) ve Türk Ticaret Kanunu m. 18/2 (Basiretli Tacir Olma Yükümlülüğü) gereğince muhatap kurum, altyapı yoğunluğu veya üçüncü tarafların kusurunu ileri sürerek sorumluluktan kurtulamaz. Yatırımcı olarak sorumluluğum emrin girildiği an bitmiş; operasyonel risk tamamen kuruma geçmiştir. 4. SPK'nın 2026/61 sayılı kararı uyarınca 13:30 öncesi talimatlar geçerli fon borcu iken, kurumunuzun kusuru sebebiyle fon paylarım haksız yere tasfiye havuzunda kilitlenmiş ve değer kaybı tehlikesine maruz bırakılmıştır. TALEP VE İHTAR: Yukarıda arz edilen nedenlerle, işbu ihtarnamenin tebliğinden itibaren 3 (ÜÇ) İŞ GÜNÜ içerisinde; 1. 17 Eylül 2026 tarihindeki net aktif birim değeri üzerinden fon paylarımın tam karşılığı olan tutarın tarafıma nakden ödenmesini, 2. Emrin gerçekleşmesi gereken tarihten fiili ödeme tarihine kadar geçen süre için TCMB ticari işlerde uygulanan en yüksek avans faizinin işletilmesini, 3. Aksi halde fazlaya ilişkin her türlü dava ve talep hakkım saklı kalmak kaydıyla; aleyhinize Sermaye Piyasası Kurulu, TSPB Hakem Heyeti, Cumhuriyet Başsavcılığı ve Tüketici/Ticaret Mahkemeleri nezdinde maddi tazminat davaları açılacağını, yargılama ve vekalet ücretlerinin tarafınıza yükleneceğini İHTAR EDERİM. İhtar Eden: [Adınız Soyadınız] İmza: [İmza]
8. Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) Şikayet Metni (Takasbank & TEFAS Sorumluluğu)
💡 KDK Başvuru Formu İpucu: KDK sisteminde "Şikayet Konusu" ve "Şikayet ile İlgili Talepleriniz" (azami 500 karakter) olmak üzere iki ayrı kutu bulunmaktadır. Aşağıdaki metin formun bu sınırlarına tam uyacak şekilde hazırlanmıştır.
ŞİKAYET EDİLEN İDARELER: 1. İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. (Takasbank / TEFAS Platformu) 2. Sermaye Piyasası Kurulu Başkanlığı (SPK) ŞİKAYETİN ÖZETİ: [Kullandığınız Kurum - Örn: Midas] nezdindeki hesabımdan 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesinde, saat [...:...] itibarıyla [Fon Kodunuz - Örn: THF] fonu için geçerli satış talimatı verdim. SPK'nın 2026/61 sayılı bülteni ve Tasfiye Esasları Md. 6 hükmü uyarınca, 17 Eylül 13:30 öncesi talimatların tasfiye dışı tutularak fon hesabına öncelikli borç yazılması ve olağan takasında nakit ödenmesi amirdir. Ancak yasal sürede verdiğim emrim gerçekleştirilmeyerek haksızca reddedilmiştir. Aracı kurum emrin TEFAS'a iletildiğini ve TEFAS tarafından reddedildiğini iddia etmekte; Takasbank ise TEFAS kaynaklı ret olmadığını bildirmektedir. Kurumların sorumluluğu birbirine atması sebebiyle tasarrufum tasfiye havuzunda kilitlenmiş ve mülkiyet hakkım ihlal edilmiştir. Kamu hizmeti sunan TEFAS ve denetleyici SPK'nın operasyonel ve gözetim kusurlarının incelenmesini arz ederim.
6328 sayılı Kanun kapsamında; 1. 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesi iletilen satış emrimin Takasbank/TEFAS log kayıtlarının Takasbank'tan celbedilerek incelenmesini, 2. Yasal süre (13:30) içinde iletilen emrin kamusal TEFAS sistemince neden reddedildiğinin ve hukuka aykırılığın tespitini, 3. SPK 2026/61 Md. 6 uyarınca mağduriyetimin giderilerek fon hak edişimin öncelikli borç kapsamında ödenmesini arz ve talep ederim.
9. 17 Eylül 13:30 Öncesi Satış Ekranı Kapatılanlar İçin Haksız Fiil & Tazminat Dilekçesi
💡 Neden Hayati? TEFAS resmi yazısında 17 Eylül günü 09:00 - 13:30 arası platformun emir kabulüne açık olduğunu bildirmiştir. SPK bülteni ise akşam seans bitiminde ilan edilmiştir. Buna rağmen aracı kurumunuz veya bankanız yasal sürede ekranı kapatarak veya butonu kilitleyerek satış emri vermenizi engellediyse; bu durum Türk Borçlar Kanunu m. 49 (Haksız Fiil) ve m. 112 (Sözleşmeye Aykırılık) gereğince kurumun doğrudan tazminat sorumluluğunu doğurur.
[ARACI KURUMUNUZUN VEYA BANKANIZIN ADI] GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE (Bilgi ve Gereği İçin: SERMAYE PİYASASI KURULU BAŞKANLIĞI) TALEP EDEN: [Adınız Soyadınız] - T.C. Kimlik No: [TC Numaranız] HESAP / MÜŞTERİ NO: [Hesap Numaranız] İLETİŞİM: [Telefon] - [E-Posta] FON ADI VE KODU: [Örn: THF / TP2 / TLY / Hedef / Bulls Fonları] KONU: 17 Eylül 2026 Günü Yasal Seans Saatinde (13:30 Öncesi) Satış Ekranının Hukuksuz Olarak Kapatılması / Emir Girişinin Engellenmesi Sebebiyle Uğranılan Zararın Tazmini Talebidir. AÇIKLAMALAR: 1. Kurumunuz nezdindeki yatırım hesabımdan, 17 Eylül 2026 tarihinde yasal seans ve TEFAS işlem saati dahilinde (saat 09:00 - 13:30 arasında, yaklaşık saat [...:...]'de) mülkiyetimde bulunan [Fon Kodu] yatırım fonu katılma payları için SATIŞ EMRİ vermek üzere işlem platformunuza giriş yaptım. 2. Ancak kurumunuzun işlem platformunda ilgili fon için alım-satım butonunun kapatıldığı, "Fon işleme kapalıdır / İşlem yapılamaz" uyarısı verildiği ve yasal hakkım olan satış talimatının sisteme girilmesinin hukuka aykırı şekilde ENGELLENDİĞİ görülmüştür (Ek: Ekran görüntüsü / hata kaydı). 3. Takasbank / TEFAS tarafından kamuoyuna yapılan resmi açıklamada, TEFAS Platformunun 17 Eylül günü yasal süreler dahilinde (09:00 - 13:30 arası) talimat iletimine AÇIK olduğu; SPK bülteninin ise akşam saatlerinde yayımlandığı sabittir. Kurumunuz, kamuya açıklanmış resmi bir SPK bülteni dahi bulunmayan seans saatlerinde işlem ekranını tek taraflı kapatarak yatırımcının mülkiyet ve tasarruf hakkını fiilen gaspetmiştir. 4. Türk Borçlar Kanunu m. 506 (Vekilin Özen Borcu), m. 112 (Borca Aykırılık), m. 49 (Haksız Fiil Sorumluluğu) ve Türk Ticaret Kanunu m. 18/2 (Basiretli Tacir Olma Yükümlülüğü) gereğince, yasal saatte emir iletim altyapısını kapatan kurumunuz oluşan tüm zararlardan kusursuz olarak sorumludur. Kurumunuzun emir girişini engellemesi sebebiyle paylarım tasfiye havuzunda kilitlenmiş ve ağır değer kaybı tehlikesine maruz bırakılmıştır. TALEP VE SONUÇ: Yukarıda arz edilen nedenlerle; 1. 17 Eylül 2026 günü 09:00 - 13:30 saatleri arasında kurumunuz platformunda fon işlem ekranının hangi yasal gerekçeyle, saat kaçta ve kimin yazılı talimatıyla kapatıldığının tarafıma resmi yazıyla bildirilmesini, 2. Satış emri girmemin engellenmesi nedeniyle, 17 Eylül 2026 tarihindeki birim fon pay değeri üzerinden hesaplanacak toplam fon tutarımın tarafıma derhal ve nakden ÖDENMESİNİ, 3. Aksi halde SPK, TSPB Hakem Heyeti ve Tüketici/Ticaret Mahkemeleri nezdinde maddi tazminat davası açılacağını ihtaren bildiririm. [Adınız Soyadınız] [İmza / Tarih]
Başvuru Kanalları & Nasıl Yapılır?
Kutuların üzerine tıklayarak adım adım nasıl başvuru yapacağınızı görün: